Política de Reembolso

Garantia de 30 dias

Todas as compras do RespondeAí têm garantia de reembolso integral por 30 dias, sem qualificações ou exceções. Você pode solicitar o reembolso por qualquer motivo dentro de 30 dias corridos contados da data da compra.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos e Merchant of Record, a Paddle. Para solicitar, acesse paddle.net com o e-mail usado na compra, ou escreva para suprespondeai@gmail.com . Não é necessário apresentar justificativa para exercer a garantia dentro do prazo.

O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, normalmente em alguns dias úteis, conforme o prazo do seu banco ou operadora.

Cancelamento da assinatura

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pela sua conta ou pelo portal da Paddle. O acesso continua até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita.

Referência

Além desta política, aplica-se a Política de Reembolso da Paddle.